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Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta per consentire ulteriori comunicazioni; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di informazioni per ulteriori indagini. Il Frumzi Casino offre una raccolta eccellente di slot online che soddisfa ogni tipo di preferenza e stile di gioco. Con una varietà di opzioni che vanno dalle classiche slot con la frutta fino alle slot video più avanzate, Frumzi garantisce un’esperienza di gioco iconica per tutti. I giocatori possono divertirsi con titoli popolari di produttori di alto livello, con temi emozionanti, grafica spettacolare e giri bonus gratificanti. Che tu sia un principiante alla ricerca di un gioco semplice o un giocatore esperto in cerca di grandi vincite, la collezione di slot di Frumzi promette divertimento e intrattenimento ad ogni spin.
Il prelievo del giocatore è ritardato e l’account è inaccessibile.
Il Complaints Team ha confermato che si era verificato un errore tecnico e ha contattato il casinò, che ha successivamente accreditato i 50 € sul saldo della giocatrice. Il giocatore greco aveva un prelievo in sospeso da Sportaza dal 21 gennaio e ha dovuto affrontare continui ritardi, con il casinò che ha citato problemi di carico di lavoro come scusa. Nonostante le rassicurazioni sulla priorità, il giocatore credeva che il casinò stesse trattenendo le sue vincite senza giustificazione. Dopo 15 giorni, il prelievo è stato elaborato con successo e il giocatore ha chiuso il suo account con il casinò. Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo.
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Dopo aver annullato e continuato a giocare, il giocatore ha raddoppiato l’importo e ha richiesto un nuovo prelievo di 300 € l’8 luglio, temendo ulteriori ritardi. Abbiamo consigliato al giocatore di attendere 14 giorni e di collaborare con il casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il denaro era arrivato e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Il problema è stato risolto quando ha ricevuto tutti i pagamenti dopo aver inoltrato i suoi reclami, scegliendo infine di autoescludersi dal casinò a causa di problemi in corso. La giocatrice greca aveva avuto un problema con Frumzi Casino riguardante un bonus di raggiungimento di 50€ a cui aveva affermato di avere diritto ma che non aveva ricevuto. La giocatrice aveva dichiarato di aver soddisfatto tutte le condizioni necessarie per il bonus, ma il casinò aveva negato la sua idoneità e non aveva risposto alle sue richieste via email. Il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha confermato di aver ricevuto il bonus di 50€. Il giocatore greco aspettava dal 14/1 la conclusione della procedura di ritiro. Nonostante avessimo inviato i documenti di verifica 10 giorni prima, il supporto del casinò non aveva risposto o aveva chiesto pazienza.
Frumzi è un casinò online non AAMS – ADM che accetta di buon grado giocatori provenienti da tutto il mondo, ovviamente Italia compresa. Si tratta di un sito sicuro in quanto ha una regolare licenza di gioco rilasciata nel Paese di Curacao. Server ingiocabile probabilità di vincita pari a 0 personale incompetente e tutti che ti aggirano, sono convinto che nemmeno loro sanno cosa fanno. È sempre un attendere non avendo mai una risposta concreta e facendo di noi giocatori uno scarica barile. In questo fine settimana oltre alla grossa cifra giocata e persa ovviamente ho riscontrato problemi di ogni genere.
Il casinò gli aveva assicurato che andava tutto bene, ma non aveva ancora ricevuto le sue vincite. Dopo 15 giorni, le vincite sono state accreditate, Frumzi casino nonostante lui abbia espresso frustrazione per il ritardo e la perdita di potenziali guadagni. Il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” nel sistema. Il giocatore del Quebec ha riscontrato un problema dopo aver vinto il jackpot nel gioco Poseidon Ancient Fortunes quando l’accesso al gioco si è interrotto.
Approfittane per giocare regolarmente, divertirti e guadagnare premi sostanziosi. La piattaforma ha preparato numerose ricompense entusiasmanti per aiutarti a guadagnare di più. Inserite il vostro numero di telefono, città, indirizzo e codice postale. Queste informazioni aiutano Frumzi a tener vi informati su promozioni esclusive, offerte e assicurano una linea di comunicazione sicura.
Il giocatore tedesco ha dovuto affrontare dei ritardi nel prelevare 490 euro dalle sue vincite di 4.000 euro al Posido Casino. Dopo numerose comunicazioni e una lunga attesa, il Complaints Team è intervenuto, sollecitando il casinò a elaborare i prelievi del giocatore. Alla fine, tutti gli importi richiesti sono stati pagati e il reclamo è stato contrassegnato come risolto. Il giocatore dalla Spagna ha segnalato problemi con il prelievo di denaro e la ricezione di bonus dal casinò, avendo speso quasi 200 euro in quattro depositi senza ricevere i bonus promessi. Nonostante avesse uno screenshot del bonus privo di termini specifici, il casinò ha richiesto un deposito aggiuntivo per riceverlo.
A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 289 punti di penalità totali, di cui 289 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione “Spiegazioni sull’Indice di sicurezza”. Si, Frumzi è un casinò online non AAMS-ADM che ha una regolare licenza di gioco rilasciata dal Governo di Curacao. In più è soggetta a controlli da società esterne che ne garantiscono la trasparenza e la legalità. Abbiamo testato a fondo questo casinò e creato questa guida per offrirti il meglio che questa piattaforma può dare. In più, svolgendo un lavoro di controllo al tuo posto, dovrai solamente pensare a divertirti senza dover verificare tutte le informazioni che decretano un sito sicuro e affidabile.
